Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Bayerischen Sicherheitsgesellschaft, Inhaber Michael Hundsberger, Obergebertsham 2, 83129 Höslwang (nachfolgend „Betreiber“) und den Nutzern der Plattform CheckSec.de (nachfolgend „Plattform“).
2. Die Plattform dient als Vermittlungsplattform zwischen Kunden und Sicherheitsdienstleistern. Der Betreiber erbringt selbst keine Sicherheitsdienstleistungen und wird nicht Vertragspartner etwaiger Aufträge zwischen Kunden und Unternehmen.
3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Nutzers werden nur Vertragsbestandteil, wenn und soweit der Betreiber ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser AGB gelten folgende Definitionen:

• Kunde: Natürliche oder juristische Person, die über die Plattform Sicherheitsdienstleistungen nachfragt. Kunden können Privatpersonen oder Unternehmen sein.
• Unternehmen / Dienstleister: Gewerblich tätiges Sicherheitsunternehmen, das sich auf der Plattform registriert hat und auf Kundenanfragen reagieren kann.
• Anfrage: Ein über den Beratungsassistenten (Wizard) erstelltes Gesuch eines Kunden nach Sicherheitsdienstleistungen.
• Bewerbung: Die kostenpflichtige Interessenbekundung eines Unternehmens an einer Kundenanfrage.
• Match: Die Zuordnung einer Kundenanfrage zu einem Unternehmen durch das automatisierte Matching-System.
• Premium: Kostenpflichtige Mitgliedschaft für Unternehmen mit erweiterten Funktionen.
• Feedback: Strukturiertes, internes Rückmeldungssystem zu abgeschlossenen oder beendeten Vermittlungen.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

3.1 Kundenregistrierung

1. Kunden registrieren sich durch Angabe ihrer E-Mail-Adresse, ihres Namens und optional weiterer Kontaktdaten (Telefonnummer, Firmenname).
2. Die Anmeldung erfolgt passwortlos über einen per E-Mail versandten Einmalcode (6 Ziffern, 10 Minuten gültig). Es werden maximal 5 Eingabeversuche und 3 erneute Code-Zusendungen pro Sitzung gewährt.
3. Eine Registrierung kann auch automatisch im Rahmen der Nutzung des Beratungsassistenten (Wizard) erfolgen.

3.2 Unternehmensregistrierung

1. Die Registrierung als Unternehmen erfolgt in sechs Schritten: (1) Firmendaten und Zugangsdaten, (2) Ansprechpartner und Adresse, (3) Einsatzgebiet und Mitarbeiterzahl, (4) Qualifikationen, (5) Firmenbeschreibung (mindestens 300 Zeichen), (6) Kategorienauswahl.
2. Das Unternehmen muss die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse durch Eingabe eines Bestätigungscodes verifizieren.
3. Alle Angaben müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Änderungen sind dem Betreiber unverzüglich mitzuteilen.
4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
5. Pro natürlicher oder juristischer Person ist nur ein Nutzerkonto zulässig.

§ 4 Dokumenten-Upload und Verifizierung

1. Jedes registrierte Unternehmen ist verpflichtet, innerhalb von 24 Stunden nach der Registrierung einen gültigen Gewerbeschein hochzuladen. Bei Versäumnis wird das Konto automatisch eingefroren, bis der Upload erfolgt ist.
2. Unternehmen, die Sicherheitsdienstleistungen im Sinne des § 34a GewO anbieten, müssen zusätzlich eine gültige Bewachungserlaubnis hochladen.
3. Für bestimmte Unterkategorien (z. B. Personenschutz, Geld- und Wertdienste) können zusätzliche Nachweise erforderlich sein (Gate-Verifizierung). Art und Umfang der benötigten Dokumente werden bei der Kategorienauswahl angezeigt.
4. Die hochgeladenen Dokumente werden mithilfe einer automatisierten KI-gestützten Prüfung verifiziert. Bei hoher Zuverlässigkeit des Ergebnisses (Konfidenz ≥ 80 %) und Übereinstimmung des Firmennamens erfolgt die Freischaltung automatisch.
5. Kann die automatisierte Prüfung kein eindeutiges Ergebnis liefern, wird eine manuelle Überprüfung durch den Betreiber durchgeführt.
6. Das Unternehmen hat jederzeit das Recht, eine manuelle Überprüfung seiner Dokumente zu verlangen. Hierzu genügt eine formlose Mitteilung an support@checksec.de.
7. Der Betreiber behält sich vor, Dokumente, die offensichtlich gefälscht, ungültig oder unvollständig sind, abzulehnen und das Nutzerkonto zu sperren.

§ 5 Leistungsbeschreibung

5.1 Interaktiver Beratungsassistent (Wizard)

Der Beratungsassistent führt den Kunden durch einen strukturierten Fragenprozess, um den Bedarf an Sicherheitsdienstleistungen zu ermitteln. Auf Basis der Antworten wird eine Anfrage erstellt und an passende Unternehmen vermittelt. Die Nutzung des Wizards ist kostenlos.

5.2 Matching-System

1. Das Matching-System ordnet Kundenanfragen automatisiert passenden Unternehmen zu. Die Zuordnung basiert auf geografischer Nähe, Kategorie, Verfügbarkeit und Qualifikationen.
2. Pro Kundenanfrage können sich maximal fünf (5) Unternehmen bewerben. Ist das Maximum erreicht, sind keine weiteren Bewerbungen für diese Anfrage möglich.
3. Das automatisierte Matching stellt keine Empfehlung oder Qualitätsgarantie dar. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Eignung der zugeordneten Unternehmen.

5.3 Bewerbungssystem

1. Unternehmen können sich auf passende Kundenanfragen bewerben. Die Bewerbung ist kostenpflichtig und kann entweder als Einzelbewerbung (Einmalzahlung) oder im Rahmen einer Premium-Mitgliedschaft erfolgen.
2. Nach einer Bewerbung sieht der Kunde das Unternehmen mit vollständigem Firmennamen, Standort und weiteren öffentlichen Profildaten.
3. Der Kunde kann Bewerber anonym aus seiner Anfrage entfernen. Das entfernte Unternehmen erhält eine anonyme Benachrichtigung ohne Angabe des Kundennamens. Eine Erstattung der Bewerbungsgebühr erfolgt in diesem Fall nicht.
4. Einmal belegte Bewerberplätze werden nicht erneut freigegeben. Es findet kein Nachrücken anderer Unternehmen statt.

5.4 Chat-System

1. Die Kontaktaufnahme zwischen Kunde und Unternehmen erfolgt ausschließlich über das plattformeigene Chat-System.
2. Nur der Kunde kann einen Chat starten. Voraussetzung ist, dass die Anzahl der verbleibenden Bewerber auf maximal drei (3) reduziert wurde.
3. Pro Anfrage kann der Kunde maximal drei (3) gleichzeitige Chat-Gespräche führen.
4. Im Chat können Textnachrichten und Dateianhänge (max. 10 MB) ausgetauscht werden. Nachrichten werden mit Lesebestätigungen versehen.

5.5 Feedback-System

Nach Abschluss oder Beendigung einer Vermittlung kann der Kunde ein internes Feedback zu dem Unternehmen abgeben. Das Feedback besteht aus strukturierten Ja/Nein-Fragen und dient ausschließlich der internen Qualitätssicherung. Es wird nicht öffentlich angezeigt.

5.6 Ausschreibungen

Premium-Unternehmen erhalten Zugriff auf öffentliche Ausschreibungen aus dem TED (Tenders Electronic Daily, EU) und dem DÖE (Deutsche Öffentliche Vergabe, national). Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit der angezeigten Ausschreibungsdaten.

5.7 Ticket- und Supportsystem

Allen Nutzern steht ein Ticket-System zur Verfügung, über das Anfragen, Probleme und Beschwerden an den Betreiber gerichtet werden können. Tickets werden unter einer eindeutigen Nummer (Format: CS-JJJJ-NNNNN) geführt.

§ 6 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde ist verpflichtet, im Rahmen des Beratungsassistenten und bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
2. Der Kunde darf die über die Plattform erhaltenen Kontaktdaten der Unternehmen ausschließlich für den Zweck der angefragten Dienstleistung verwenden.
3. Der Kunde verpflichtet sich, die Entfernungsfunktion für Bewerber nicht missbräuchlich einzusetzen.
4. Der Kunde hat Bewerbungen und Chat-Anfragen in angemessener Zeit zu beantworten.

§ 7 Pflichten des Unternehmens

1. Das Unternehmen ist verpflichtet, sein Profil aktuell und vollständig zu halten. Die Firmenbeschreibung muss mindestens 300 Zeichen umfassen.
2. Änderungen bei Gewerbeanmeldung, Bewachungserlaubnis oder sonstigen Nachweisen sind unverzüglich mitzuteilen und aktualisierte Dokumente hochzuladen.
3. Der Verfügbarkeitskalender ist so zu pflegen, dass er den tatsächlichen Verfügbarkeiten entspricht. Falsche Angaben können zum Ausschluss vom Matching führen.
4. Im Chat hat sich das Unternehmen professionell und sachlich zu verhalten. Beleidigende, diskriminierende oder anderweitig rechtswidrige Inhalte sind untersagt.
5. Das Unternehmen darf das Zahlungssystem der Plattform nicht umgehen, insbesondere nicht durch direkte Kontaktaufnahme zu Kunden außerhalb der Plattform vor Abschluss einer kostenpflichtigen Bewerbung.

§ 8 Premium-Mitgliedschaften

1. Unternehmen können kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaften erwerben, die zusätzliche Funktionen bieten (z. B. inkludierte Bewerbungen pro Monat, Zugang zu Ausschreibungen, erhöhte Sichtbarkeit).
2. Die verfügbaren Premium-Stufen und deren Leistungsumfang ergeben sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Plattform.
3. Premium-Mitgliedschaften werden als Abonnement mit monatlicher oder jährlicher Laufzeit abgeschlossen.
4. Im Abonnement enthaltene, nicht genutzte Bewerbungen verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums und werden nicht in den Folgezeitraum übertragen.

§ 9 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Die Nutzung der Plattform ist für Kunden (Auftraggeber) grundsätzlich kostenlos.
2. Für Unternehmen fallen Kosten für Einzelbewerbungen und/oder Premium-Mitgliedschaften an. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Plattform ausgewiesenen Preise.
3. Alle angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %).
4. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe. Mit der Nutzung der Zahlungsfunktion akzeptiert der Nutzer zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Stripe.
5. Rechnungen werden über Stripe erstellt und sind im Unternehmens-Dashboard abrufbar.
6. Gutscheincodes unterliegen einem Geltungszeitraum, einer maximalen Einlöseanzahl und sind nur auf die angegebenen Zahlungsarten anwendbar.

§ 10 Widerrufsrecht

10.1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern der Nutzer Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm ein Widerrufsrecht gemäß §§ 355 ff. BGB zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.

10.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei digitalen Dienstleistungen, die mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und dessen Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden (§ 356 Abs. 5 BGB). Dies betrifft insbesondere Einzelbewerbungen, die unmittelbar nach dem Kauf ausgeführt werden.

10.3 Kein Widerrufsrecht für Unternehmer

Das gesetzliche Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern zu. Nutzer, die als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handeln, haben kein Widerrufsrecht.

§ 11 Kontosperre und Kündigung

1. Automatische Kontosperre: Wird der erforderliche Gewerbeschein nicht innerhalb von 24 Stunden nach Registrierung hochgeladen, wird das Unternehmenskonto automatisch eingefroren. Die Sperre wird aufgehoben, sobald die erforderlichen Dokumente hochgeladen und verifiziert wurden.
2. Manuelle Kontosperre: Der Betreiber kann Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB oder bei begründetem Verdacht auf Missbrauch sperren (Suspension). Der betroffene Nutzer wird über die Sperre und deren Grund informiert.
3. Dauerhafter Ausschluss: Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann der Betreiber ein Nutzerkonto dauerhaft sperren (Ban). In diesem Fall werden die mit dem Konto verbundenen Identifikationsmerkmale in einer internen Sperrliste geführt, um eine erneute Registrierung zu verhindern.
4. Kündigung durch den Kunden: Kunden können ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Support (support@checksec.de) löschen lassen.
5. Kündigung durch das Unternehmen: Unternehmen können ihr Konto jederzeit kündigen. Eine bestehende Premium-Mitgliedschaft muss zuvor gekündigt werden.
6. Kündigung der Premium-Mitgliedschaft: Premium-Mitgliedschaften können mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bleiben alle Premium-Funktionen verfügbar.

§ 12 Haftung

1. Der Betreiber haftet nicht für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Zuverlässigkeit der von Unternehmen angebotenen Sicherheitsdienstleistungen. Die Vermittlung stellt weder eine Empfehlung noch eine Garantie dar.
2. Der Betreiber haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von Unternehmen auf der Plattform eingestellten Angaben und Inhalte.
3. Der Betreiber haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
4. Für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Betreiber beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
5. Im Übrigen ist die Haftung des Betreibers ausgeschlossen.
6. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
7. Der Betreiber haftet nicht für die Anzahl oder Qualität der einem Kunden zugeordneten Unternehmen. Es besteht kein Anspruch auf eine Mindestzahl an Bewerbungen oder Matches.

§ 13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Mit der Nutzung der Plattform bestätigt der Nutzer, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben.

§ 14 Geistiges Eigentum

1. Alle Inhalte der Plattform (Texte, Grafiken, Logos, Software, Design) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Betreibers, sofern nicht anders gekennzeichnet.
2. Durch das Hochladen von Inhalten (z. B. Firmenbeschreibung, Logo, Dokumente) räumt das Unternehmen dem Betreiber ein nicht-exklusives, widerrufliches Nutzungsrecht zur Darstellung dieser Inhalte auf der Plattform ein. Das Eigentumsrecht an den Inhalten verbleibt beim Unternehmen.
3. Mit Löschung des Unternehmenskontos erlischt das eingeräumte Nutzungsrecht. Der Betreiber wird die Inhalte innerhalb einer angemessenen Frist entfernen.

§ 15 Verbotene Nutzung

Den Nutzern ist insbesondere untersagt:

• Automatisiertes Auslesen (Scraping) oder systematisches Erfassen von Plattforminhalten
• Erstellen von Fake-Accounts oder Mehrfachkonten
• Umgehung des Zahlungssystems, insbesondere die Weitergabe von Kontaktdaten vor Abschluss einer Bewerbung
• Hochladen von rechtswidrigen, beleidigende, diskriminierenden oder anderweitig anstößigen Inhalten
• Missbrauch des Chat-, Ticket- oder Feedbacksystems
• Manipulation des Matching-Systems oder der Bewertungslogik
• Überlastung der Plattform durch übermäßige automatisierte Anfragen

§ 16 Änderungen der AGB

1. Der Betreiber behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt.
2. Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb der Frist und nutzt die Plattform nach Fristablauf weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen.
3. Der Nutzer hat das Recht, bei Nichteinverständnis mit den geänderten AGB sein Konto zu kündigen.

§ 17 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 18 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Betreibers.
3. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Hat der Verbraucher keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder hat nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt, ist Gerichtsstand der Sitz des Betreibers.